MVM accompagne l’entité Beauté de l’une des plus prestigieuses maisons de luxe sur la recherche de son/sa futur(e ) Responsable E-merchandising Europe.
Au sein de la direction E-business et rapportant à la Directrice E-business Europe, le Responsable E-merchandising Parfums-Beauté (H/F) pilote la stratégie E-merchandising de l’Europe en accompagnant les marchés dans la mise en œuvre de leur plan d’animations et en travaillant de manière transverse et en étroite collaboration avec les différents départements Parfums-Beauté (Marketing, CRM, Retail, Supply, IT) et avec la Division.
Contexte :
- Contexte de forte croissance du E-commerce en Europe, tant en terme dechiffre d’affaire généré que du nombre de sites e-commerce
- Management d’une équipe de 4 personnes
Vos principales missions :
- E-merchandising et animations :
- Définition du calendrier E-commerce visant à déployer les lancements sur le site, en lien avec les priorités marketing et business des marchés.
- Création et diffusion des plans E-merchandising au sein de l’Europe : pilotage des animations en étroite collaboration avec les Divisions, les équipes Europe et les pays.
- Suivi des KPI’spermettant de mesurer l’efficacité des plans d’animations mis en place, réajustement en tenant compte des performances des campagnes.
- Lien avec les équipes CRM et Traffic Acquisition, coordination avec le Retail.
- Prévisions de ventes
- Process de prévisions de ventes E-commerce sur les Divisions PB et Eyewear.
- Forecasts sur chaque lancement et échanges quotidiens avec les prévisions et la supply pour garantir la mise à disposition constante du stock E-commerce.
- Amélioration de l’expérience .com
- Roll out de services en ligne et nouvelles fonctionnalités avec la mise en place de tests sur des marchés pilotes / Recommandations stratégiques dans le cadre d’un déploiement plus global
- Identification de besoins d’améliorations pour optimiser l’expérience sur les plateformes E-commerce et intégration de ces besoins dans la roadmap.
- Suivi des performances quotidiennes de l’activité E-commerce, reportings& plans d’action en binôme avec le Business Analyst Europe.
- Ouverture de nouveaux sites E-commerce
- Planning, suivi des tests, brief et accompagnement des marchés dans la recette
- Support quotidien des marchés
- Echanges mensuels avec chaque marché sur la performance e-commerce et sur les besoins spécifiques identifiés, accompagnement dans la création d’animation locales
Profil / Compétences :
- Formation supérieure et expérience réussie d’au moins 7 ans en Marketing Digital et/ou E-commerce
- Appétence digitale forte alliant une sensibilité esthétique et business
- Esprit analytique, pro-actif(ve), curieux(se),organisé(e), orienté(e) résultat et attentif(ve) au respect des délais
- Excellent relationnel et esprit d’équipe dans une grande organisation et un contexte multiculturel
- Anglais courant