• Paris

Je recherche un Head of Digital Platform pour mon client, une maison de parfumerie qui incarne le raffinement et le luxe à travers le monde.

En tant que responsable de la plateforme digitale, vous serez au cœur de l’innovation et aurez un large éventail de responsabilités pour assurer la satisfaction des clients.

Rattaché(e) la Direction digitale et e-commerce, vous devez penser, concevoir et participer au développement de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services (omnicanalité, eCommerce, nouvelles fonctionnalités, modules, etc.).

  • Vous êtes le garant de la stabilité et des performances globales (sur l’ensemble des marchés) de la plateforme e-commerce.

 

Vos missions principales sont :

  1. Déploiement de la roadmap
  • Déployer la roadmap de projets e-commerce sur un scope international
  • Mettre en place de nouvelles fonctionnalités sur le site
  • Déployer les projets relatifs à l’omnicanalité
  • Traduire les objectifs business et image en déploiements digitaux
  • Identifier les besoins en évolutions en fonction des datas clés
  • Garantir l’objectif final d’excellence dans l’expérience clients
  • Orchestrer chacun des projets en collaboration avec l’ensemble des intervenants internes (Digital Marketing, eCommerce, IT, Finance, Retail) et externes (agences techniques)
  • Être garant du bon déroulement des projets selon la roadmap digitale globale,
  • Identifier et synchroniser les différents milestones d’avancement de chaque projet afin de garantir la qualité et le respect des délais
  • Nourrir les outils collaboratifs
  • Attester de la qualité des livrables et de la communication à chaque étape des Projets
  • Assurer une veille continue des best-practices afin de toujours améliorer l’attractivité et la compétitivité des plateformes
  • Réaliser des benchmarks
  • Mettre en place de nouveaux process pour mieux travailler ensemble et donner de la visibilité aux projets de l’équipe.
  1. Gestion technique de la refonte du site en coordination avec les différents intervenants internes et externes.
  1. Gestion de la TMA
  • Suivi des tickets
  • Priorisation

Vous encadrez deux personnes en direct.

Profil recherché :

  • Au moins 10 ans d’expérience dans la gestion de produit digital.
  • Très bonne connaissance des différentes typologies de projets web et Particulièrement e-commerce.
  • Expérience significative de la méthodologie agile.
  • Orienté.e action, résultats, résolution des problèmes, analyse datas et vous faites preuve d’une excellente capacité de synthèse.
  • Fédérateur.rice, Vous avez une facilité de communication.
  • Autonome et pro-actif-ve
  • Bon niveau d’anglais indispensable. (Agence technique et hébergeur à l’étranger)
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