MVM accompagne le leader européen, indépendant, du secteur pharmaceutique – OTC dans la recherche de son/sa futur(e) e-business analyst.
Mission :
Rattaché(e) au Directeur E-commerce Group, le E-Business analyst aura la charge d’analyser les datas à la fois clients et consommateurs (Sell-in, Sell-out, MS%, performance A&P…) pour proposer des actions concrètes aux équipes e-commerce (E-KAM, E-activations) et Marketing.
Rattaché au marché France mais avec un scope Europe (25% de son temps), cette personne joue un rôle clé dans la compréhension des clients et consommateurs online et leur ciblage.
Création de poste, les missions ci-dessous peuvent être amenées à évoluer en fonction du profil du candidat.
Responsabilités principales :
Analyse des performances en ligne :
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- Examiner les données de ventes, PDM%, trafic, taux de conversion, panier moyen, promotions, le comportement des utilisateurs… incluant l’efficacité des campagnes digitales avec un « call to action » en e-commerce
- Identifier les tendances, les opportunités et les problèmes dans les différents KPIs
- Élaborer des rapports réguliers pour le management et les équipes e-commerce / marketing et commerce.
Recommandations stratégiques :
- Etre force de proposition pour optimiser le traffic, les conversions en ligne, la rétention des clients et les revenus.
- Optimiser le P&L e-commerce au travers d’une meilleure compréhension de la promo (e-RGM) et du ROAS des campagnes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes E-KAM et E-Activations pour améliorer nos campagnes
- Définir les outils pour piloter l’activité.
Mise en place d’outils BI :
- Travailler avec les équipes IT ou des agences externes afin de mettre en place des outils de business analyses
- Créer des modèles pour améliorer les P&L et performances des campagnes.
Pas besoin de connaissances IT, le rôle du e-business analyst est de travailler sur la partie Front Office
Profil :
- Vous êtes diplômé d’une formation de niveau Master de type école de Commerce ou cursus équivalent.
- Vous disposez d’une expérience réussie en e-commerce ou data analyst d’au moins 3/5 ans
- Vous êtes entrepreneur(e), business Oriented, polyvalent(e), rigoureux(se) et vous cherchez une expérience challengeante chez le leader indépendant du Selfcare en pleine conduite du changement
- Vous êtes force de proposition et n’hésitez pas à mettre en avant vos idées
- Vous avez un goût prononcé pour le e-commerce / Digital
- Vous parlez couramment anglais.