MVM accompagne l’entité Beauté de l’une des plus prestigieuses maisons de luxe sur la recherche de son/sa futur(e ) chef de projet E-merchandising Europe.
Au sein de la direction e-Business, rattaché au Responsable e-merchandising, vous accompagnez le développement de l’activité e-commerce sur les différents marchés de la zone Europe.
Dans un contexte ambitieux où la croissance e-commerce est forte (et où les enjeux en matière d’omnichannel sont toujours plus nombreux et stratégiques, vous pilotez le plan d’animation E-merchandising lié au site e-commerce.
Vous travaillez de manière transverse et en étroite collaboration avec différentes équipes (DA, Marchés, Marketing, Commerce) pour animer le site.
Vos principales missions :
Votre rôle s’articule autour des activités suivantes :
- Mise en place du E-merchandising du site, en lien avec les 3 Divisions de la Maison
- Création du Calendrier Merchandising : brief, validation du plan avec la Division et prise en compte des spécificités locales de nos marchés
- Supervision et suivi de l’animation des pages et des bugs, brief au webmaster
- E-merchandising sur le re-ordering produits en fonction des performances e-commerce
- Coordination et échange régulier avec les équipes de l’activité e-commerce auprès des autres départements (Marketing, CRM, Supply, Media, Trade…)
- Suivi de la mise à jour du catalogue Sunglasses, prévisions, niveau de stocks
- Gestion opérationnelle du parcours sur les échantillons
- Création du plan échantillon, prévisions des références et suivi de la « customer journey »
- Analyses et insights sur les produits commercialisés sur le site
- Bilan de campagnes sur les périodes et lancements majeurs Beauté ou Lunettes, partage des KPI’s aux différentes équipes
- Suivi des performances du catalogue produits et analyses détaillées par axe et par marché
- Animation de la communauté des marchés
- Échanges sur les projets en cours et performances e-commerce
- Participation à chaque lancement d’un nouveau site e-commerce
- Suivi des tests, brief et accompagnement des marchés dans la recette et validation de l’offre produits
Votre profil :
- Vous êtes passionné/e par le secteur du digital et des innovations en matière d’expérience client. Vous possédez un sens du business et êtes motivé/e par l’atteinte des résultats tout en préservant l’Image de la Maison
- Vous aimez être le point de liaison entre les profils techniques et les différents métiers opérationnels (CRM, Marketing,…).
- Vous êtes cartésien/ne et faites preuve d’organisation dans votre travail et gérez vos objectifs avec rigueur.
- Vous avez au moins 3 ans dans une expérience similaire en digital et dans la coordination de projets e-commerce et e-merchandising.
- Vous disposez d’un excellent sens de l’organisation, d’un très bon relationnel et de la culture du résultat.
- Vous avez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse.
- Vous avez le goût du challenge et n’hésitez pas à proposer des solutions innovantes et efficaces.
- Vous savez travailler en équipe, avec différents profils (techniques/non techniques) et différentes équipes sur des projets très variés.
- Avec une parfaite maîtrise du Pack Office, vous aimez travailler dans un contexte international et parlez Anglais couramment.